POLÍTICA LEGAL Y CONDICIONES

AVISO LEGAL Y PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se le informa de los siguientes datos relativos al propietario de este sitio Web:

Denominación social: ARS ET INGENIUM SL (en adelante se denominará indistintamente como ARS ET INGENIUM S.L. o su marca ITAVITA DESIGN

Domicilio: CALLE BOLARQUE 44,28023 Madrid (España).

Dirección de correo electrónico info@itavitadesign.es

Datos de inscripción en el Registro Mercantil: pendiente

Registro Mercantil de Madrid, tomo 5919, libro 4971, folio 138, hoja 48852.

Número de Identificación Fiscal: B83908533

Teléfono de contacto: 626947290

 

USUARIOS

Tendrán la condición de USUARIOS todos aquellos que accedan a la página Web o aplicacion...

AVISO LEGAL Y PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se le informa de los siguientes datos relativos al propietario de este sitio Web:

Denominación social: ARS ET INGENIUM SL (en adelante se denominará indistintamente como ARS ET INGENIUM S.L. o su marca ITAVITA DESIGN

Domicilio: CALLE BOLARQUE 44,28023 Madrid (España).

Dirección de correo electrónico info@itavitadesign.es

Datos de inscripción en el Registro Mercantil: pendiente

Registro Mercantil de Madrid, tomo 5919, libro 4971, folio 138, hoja 48852.

Número de Identificación Fiscal: B83908533

Teléfono de contacto: 626947290

 

USUARIOS

Tendrán la condición de USUARIOS todos aquellos que accedan a la página Web o aplicaciones móviles, aceptándose desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, las condiciones de uso que a continuación se describen.

 

USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio Web y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.

El usuario no podrá utilizar el servicio para fines ilícitos o contradictorios con las presentes condiciones. El usuario también acepta informar a bdmadrid.com,itavita.es, por escrito y de manera oportuna, si observa un uso no autorizado del servicio por terceros o violaciones de derechos de autor, marcas registradas y otros derechos que el servicio pudiera estar infringiendo o viceversa a través de cualquiera de las direcciones de correo electrónico facilitadas en la información de CONTACTO.

Igualmente, queda prohibido el uso del sitio Web con fines ilícitos o lesivos contra WWW.bdmadrid.comITAVITADESIGN.ES o terceros, o que pudieran causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio Web.

 

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El uso del sitio Web se realiza bajo la única responsabilidad del usuario, que se extenderá también al uso que pudiera hacer de contraseñas o similares que puedan asignársele para el acceso al sitio Web o a cualquiera de sus servicios.

 

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Siempre que lo considere oportuno, ITAVITA bdmadrid.com se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso la estructura y diseño del sitio Web, así como de modificar o eliminar los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del sitio Web.

Igualmente se reserva el derecho para interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio del sitio Web o de cualquiera de los servicios que lo integran.

 

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Bdmadrid.comITAVITA.ES no otorga garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:

- la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del sitio Web y/o de sus servicios o contenidos,

- la falta de utilidad, adecuación o validez del sitio Web y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios,

- la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos expuestos en el sitio Web,

- el uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes condiciones, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público del sitio Web, sus servicios o contenidos, por parte del usuario.

 

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La realización de hiperenlaces a bdmadrid.comitavita.es desde una Web de otro portal de Internet, debe someterse a las siguientes condiciones:

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- no se establecerán deep-links, ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con las páginas de itavita.es sin la previa autorización expresa de ARS ET INGENIUM, S.L.

- no se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas itavita.es, ni sobre los servicios o contenidos del mismo,

- el establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre ARS ET INGENIUM, S.L. y el titular de la página Web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de ARS ET INGENIUM, S.L., de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.

- ARS ET INGENIUM, S.L. no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página Web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

 Si usted considera que alguno de los contenidos del Sitio Web o contenido publicitado en el mismo resulta de algún modo difamatorio, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente a través de la dirección de correo electrónico facilitada en la información de CONTACTO. Recibida la reclamación se iniciarían las acciones pertinentes para eliminar el contenido difamatorio objeto de la reclamación en un plazo razonable. La recepción de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio Web son propiedad de ARS ET INGENIUM, S.L. o, en su caso, éste dispone del derecho de uso y explotación de los mimos, estando protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.

Queda prohibida la transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales, de los contenidos almacenados en este sitio Web, salvo previo y expreso consentimiento del titular de los derechos.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

ARS ET INGENIUM, S.L. podrá recabar datos personales de los usuarios a través del sitio Web.

A los efectos de lo previsto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, itavita.es informa a los usuarios de que los datos recogidos a través de la Web serán incorporados al fichero denominado CLIENTES Y/O PROVEEDORES, inscrito en el Registro de Ficheros de Datos Personales de la Agencia Española de Protección de Datos con código de inscripción:pendiente 2143241446, cuya finalidad es la “gestión de clientes y/o proveedores”. La Entidad responsable del fichero es ARS ET INGENIUM, S.L., pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el mismo, mediante comunicación electrónica dirigida a a: info@itavitadesign.es o mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia del DNI, remitida por correo postal a ARS ET INGENIUM, S.L., CALLE BOLARQUE 44, Madrid (España).

 

ARS ET INGENIUM, S.L. garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados y su tratamiento automatizado, así como la aplicación de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Todo ello, conforme a lo establecido por la legislación española y en particular la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo 1720/2007, de 21 de diciembre, así como toda la normativa europea aplicable a esta materia.

 

ARS ET INGENIUM, S.L. no cederá los datos personales que se recogen a través del Sitio Web a terceros sin su consentimiento expreso. Sin perjuicio de lo anterior, los datos podrán ser cedidos cuando sean requeridos por las autoridades administrativas competentes o por mandato judicial.

 

Los usuarios se comprometen a mantener la actualización de los datos facilitados a través de www.itavita.es, asumiendo la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran producirse como consecuencia de la falta de veracidad o inexactitud de sus datos, para ARS ET INGENIUM, S.L. o para terceros.

 

MENORES

Se prohíbe el registro de datos personales de menores de 184 años, como usuarios o clientes del servicio prestado a través del sitio Web itavitadesign.es

 

USO DE COOKIES

  1. ITAVITA.ES utiliza cookies en la navegación del usuario. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor Web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su navegación. Únicamente se asocian con un usuario anónimo y su ordenador, no proporcionando por sí mismas datos personales del usuario.

 

  1. ITAVITA.ES utiliza cookies propias, de carácter técnico, únicamente para recordar la contraseña que el usuario o cliente deba utilizar para el acceso a aquellos sitios que la requieran.

 

Las cookies utilizadas son:

1) Google (_ga) : cookie de Google Analytics que habilita la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en el sitio web a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en la web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, se considerará otro usuario.

 

Más información:

Centro de privacidad de Google

Complemento de inhabilitación de Google Analytics

 

2) PrestaShop (8730dbe8cb8c89b4bd5ad3c237dab30d): cookie propia de la tienda para el correcto funcionamiento de la misma.

El usuario puede revocar el consentimiento otorgado cesando en la navegación, no aceptarlas o configurar su navegador para bloquearlas y, en su caso, eliminarlas. Más información para cada navegador:

Internet Explorer 8 y superior; InPrivate

Safari 2 y superior; Navegación Privada

Opera 10.5 y superior; Navegación Privada

FireFox 3.5 y superior; Navegación Privada

Google Chrome 10 y superior; Incógnito

 

El Usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre ARS ET INGENIUM, S.L. y el Usuario/cliente se regirá por la normativa española vigente.

ARS ET INGENIUM, S.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones así como cualquier utilización indebida del sitio Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.

 

REDES SOCIALES

El usuario podrá unirse a los Grupos que ARS ET INGENIUM, S.L. tiene en distintas redes sociales.

El usuario que se haga fan de ARS ET INGENIUM, S.L. acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente.

 

CONDICIONES DE VENTA

> Condiciones de Venta

 

CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones rigen exclusivamente la venta por parte de ARS ET INGENIUM, S.L. de productos presentados en su sitio web www.www.itavitadesign.es, reservados a la venta minorista.

La confirmación de un pedido de un producto ofertado en el sitio web www.itavitadesign.es implica la aceptación expresa, por parte del cliente/comprador, de las presentes condiciones generales de venta, sin que sea necesaria su firma para confirmar dicha aceptación.

 

Cláusula 1. Productos.

1.1. La mercancía ofertada enwww.itavitadesign.es se adecua a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.

 ARS ET INGENIUM, S.L. procurará que las imágenes fotográficas de sus productos representen fielmente la realidad.

1.2. Cada producto va acompañado de una descripción exacta de sus características principales. En caso de que exista una falta de correspondencia evidente entre las características de la mercancía y su representación, el comprador deberá ponerlo en conocimiento de ARS ET INGENIUM, S.L. en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción del mismo.

1.3. La duración de la garantía de la mercancía dependerá de cada producto en concreto.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación y/o utilización no conforme no efectuada por un servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con ARS ET INGENIUM, S.L., facilitando el certificado de garantía junto con la orden de pedido y el justificante de haber realizado el pago.

 

Cláusula 2. Precio

2.1. El Precio final de la mercancía se especificará en el formulario de pedido, en ella que viene detallado el precio sin IVA, los gastos de envío y el precio total.

2.2. ARS ET INGENIUM, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios facilitados en la Web en todo momento, pero la mercancía se facturará sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

2.3. ARS ET INGENIUM, S.L. se reserva la propiedad de la mercancía hasta que el precio de los mismos sea totalmente satisfecho por el comprador.

2.4. Quedan excluidos del precio los gastos de montaje y ensamblaje, salvo pacto en contrario, en cuyo caso, este cargo será especificado en el formulario de pedido.

Cláusula 3. Condiciones del Pedido

3.1. Los datos para la realización del contrato son presentados en lengua española, siendo recopilados antes de la realización del envío.



3.2. itavitadesign.es se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente/comprador con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.



3.3. La orden de pedido será aceptada en los términos de las condiciones generales de contratación de venta que se especifican en este documento.

3.4. El comprador declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de confirmar sus pedidos, entendiendo que la confirmación del pedido implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

 

Cláusula 4 - Disponibilidad

4.1. La mercancía y su precio son válidos mientras se expongan en la página web, en función de las existencias disponibles.Si no estaestá disponible, no se podrá comprar.

4.2. En caso de cancelación del pedido, el cliente/comprador recibirá la devolución del importe que hubiera abonado, en un plazo máximo de 14 días a partir de la comunicación de la cancelación.

Cláusula 5. Pago

5.1. Forma de pago.- El pago de las compras se efectúa mediante tarjeta de pago.

Aceptamos los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, American Express y Transferencia Bancaria 


5.2. La compra se abonará en su totalidad, en el momento del proceso final de confirmación del pedido.

5.3. Para la realización de la transacción de pago, se remite al comprador a la pasarela de pago del banco, que dispone de protocolo SSL. Realizado el pago, se remite nuevamente al comprador a la tienda.

5.4. En el momento en que se pulsa el botón "Validar", durante la confirmación del pedido, nuestro banco verifica la validez del medio de pago utilizado y comprueba que no esté bloqueado.

 ARS ET INGENIUM, S.L. no tiene en ningún caso acceso a los datos de la tarjeta de pago, ni los guarda en sus servidores. Cada vez que se realice nueva transacción a través de la Web, deberá facilitar nuevamente sus datos de tarjeta.

Pago seguro.-

En conformidad con nuestro compromiso respecto a la seguridad de los pagos, te informamos de que itavitadesign.es verifica la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido.

 Este proceso forma parte de nuestra lucha contra el fraude en los modos de pago por Internet y para proteger al conjunto de los consumidores, itavitadesign.es ha diseñado un proceso de verificación con el objetivo de impedir la utilización fraudulenta de los datos bancarios de nuestros clientes. En el ámbito de dicho proceso, itavitadesign.es se reserva el derecho de solicitar a sus clientes el envío (por fax o email) de una copia de ambas caras de su documento nacional de identidad, así como de un justificante de su domicilio de menos de tres meses de antigüedad. No se podrá enviar ningún pedido antes de la recepción y la comprobación de dichos documentos. Los documentos solicitados deberán enviarse en un plazo de seis días hábiles, tiempo que podrá ser reducido por nuestros servicios en casos excepcionales.

 itavitadesign.es se reserva el derecho de efectuar el reembolso de dicho pedido si no recibe los documentos mencionados anteriormente, o si éstos no son válidos.

 

Cláusula 6 –Entrega

6.1. El envío se realizará a través de la empresa de transporte contratada por ARS ET INGENIUM, S.L., enviándose a través de este medio a España Peninsular y Portugal. Los envíos fuera de la zona indicada serán pactados con el cliente-comprador.

En cuanto el pedido salga de las instalaciones de ARS ET INGENIUM, S.L., el cliente/comprador recibirá un email de confirmación del envío.



6.2. La entrega de la mercancía se realizará en la dirección facilitada por el comprador, entendiéndose recibida y conforme y sin ningún tipo de desperfecto, una vez sea firmado por el comprador el documento de entrega, salvo que se ponga de manifiesto lo contrario en el propio acto de entrega.

Si el pedido presenta signos de grave deterioro o de haber sido abierto, aconsejamos no aceptar la entrega de la mercancía, comunicándolo a través de nuestra sección de “Contacto” en itavitadesign.es para que se puedan realizar las comprobaciones necesarias.

6.3. Realizada la entrega en el lugar designado por el cliente, la mercancía quedará bajo la responsabilidad y cuidado de quien la recepcione, no asumiéndose por ARS ET INGENIUM, S.L. ningún tipo de reclamación por extravío, rotura o deterioro del material suministrado, una vez recepcionada.

6.4. Si ARS ET INGENIUM, S.L., no pudiera poner a disposición del cliente la mercancía facilitada por el proveedor, por causas no imputables a la empresa vendedora, el cliente deberá abonar el precio de almacenaje, a partir del 30 día de mantenimiento de la mercancía en los almacenes de ARS ET INGENIUM, S.L., a razón de € por metro cúbico.

6.5. RS ET INGENIUM, S.L. no asume la responsabilidad de la entrega cuando existan problemas físicos para acceder al inmueble donde deba ser entregada la mercancía, siendo de cargo del cliente/comprador la contratación de los medios necesarios para hacer efectiva la entrega, asumiendo, éste, el riesgo de los desperfectos que por el uso del servicio contratado se devenguen.

6.6. Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión del pedido, al que hay que añadir los tiempos de envío, los cuales pueden variar en función de la red de distribución provista por nuestros transportistas para cada región.

Los plazos de entrega de un pedido varían para cada venta y se indican en la fase de confirmación del pedido.

En caso de que el pedido se retrase o no llegue a su destino, el cliente/comprador puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente, a través de nuestra sección de “Contacto” en itavitadesign.es o por teléfono al número 626947290 (de lunes a viernes, de 10h00 a 18h00).

6.7. Si ARS ET INGENIUM, S.L. no cumple su obligación de entrega de la mercancía en el plazo acordado con el cliente/comprador, se podrá aplazar dicha entrega en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si ARS ET INGENIUM, S.L. no hace entrega de los bienes en dicho plazo adicional, el consumidor tendrá derecho a resolver el contrato.

6.8. En caso de no poderse realizar la entrega por causas no imputables a ARS ET INGENIUM, S.L., el cliente/comprador será automáticamente informado por email. Sin noticias de su parte en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del email, ARS ET INGENIUM, S.L. se reserva el derecho de cancelar el pedido.

 

Cláusula 7. Derecho de desistimiento y devoluciones.

7.1. De acuerdo a lo previsto en la Directiva 2011/83/UE de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, el comprador dispondrá de un periodo de 14 días para desistir de un contrato a distancia y ejercer su derecho de desistimiento, debiendo devolver la mercancía en el plazo de los 14 días siguientes al ejercicio del desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización, salvo el coste de devolución, que será asumido por el comprador.

El plazo se inicia en el momento de la recepción de la mercancía. Si el plazo de 14 días finaliza un sábado, domingo o un día festivo, éste se prolongará hasta el primer día laborable inmediatamente posterior. 


7.2. No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios claros de que la mercancía se ha usado.

7.3. Para ejercer tu derecho de desistimiento, puede dirgirse a infoitavitadesign.es www.bdmadridcom, a través del canal de la tienda online “Contacto”, o dirigiéndose a un 626947290914 355 453 (De lunes a viernes de 9h00 a 18h00)

con un coste de llamada semejante al de una llamada interprovincial desde un teléfono fijo.

7.4. Considerando la mercancía ofertada a través de www.www.bdmadrid.com,itavitadesign.es, y conforme a la Directiva 2011/83/UE de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse respecto de los la mercancía confeccionada conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizada.

7.5. La devolución de la mercancía se podrá realizar ateniéndose a lo siguiente:



- La devolución se realizará en el plazo de 14 días a partir de la comunicación del desistimiento.

- Se devolverá en el embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior, sin imperfectos, taras o manchas causadas por el cliente/comprador y junto con su(s) accesorio(s) correspondiente(s).



- No se podrá aceptará ningún envío que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).



- El coste de la devolución será asumida por el comprador.

- No se aceptarán envío contra reembolso.

- El ejercicio del derecho de retractación dará lugar al reembolso de la mercancía devuelta en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía o hasta que el consumidor haya presentado una prueba de la devolución de los productos, según que condición se cumpla primero.

7.6. Conforme a la legislación, la devolución del total de la mercancía servida dará lugar a un rembolso equivalente a la totalidad de la suma pagada por el comprador, es decir, el precio de la compra de la mercancía y los gastos de envío iniciales, a excepción de los gastos adicionales que hubieran podido generarse en la entrega.

La devolución parcial de una parte de la mercancía dará lugar al rembolso de la mercancía devuelta, pero no serán reembolsados los gastos de envío iniciales.

Dichas cantidades se ingresarán mediante un pago invertido al mismo medio con el que el comprador realizó la compra.

En todos los casos, se enviará un correo electrónico al cliente/comprador informándole del reembolso.


De conformidad con la legislación bancaria, no se podrán efectuar reembolsos en tarjetas de crédito cuya fecha de caducidad haya vencido

 

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